Meta lanza “Notas de la Comunidad” en América Latina
Meta ha iniciado la fase de pruebas de su nueva función “Notas de la Comunidad” en varios países de América Latina. Esta herramienta está diseñada para que un grupo seleccionado de usuarios aporte contexto a publicaciones que puedan resultar confusas o engañosas, con el objetivo de combatir la desinformación y la manipulación en plataformas como Facebook, Instagram y Threads. Sin embargo, la iniciativa ha suscitado inquietudes entre diversas organizaciones y expertos, quienes cuestionan su seguridad y efectividad.
Expansión de una iniciativa ya existente
Las Notas de la Comunidad fueron introducidas por primera vez en el ecosistema digital de Meta en Estados Unidos a comienzos de enero del año pasado. Ahora, la compañía ha decidido extender esta funcionalidad a 16 naciones latinoamericanas, entre las que se incluyen México, Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Venezuela.
Para participar en este programa, Meta comenzará a reclutar usuarios mayores de 18 años que posean una cuenta activa en sus redes sociales desde hace más de seis meses y que no hayan infringido las políticas de uso. Además, los candidatos deberán contar con un número de teléfono o tener habilitada la autenticación en dos pasos.
El papel de los colaboradores en la moderación del contenido
Los usuarios seleccionados tendrán la responsabilidad de añadir contexto a las publicaciones que lo requieran y atender las solicitudes del público. Esta labor incluirá la posibilidad de agregar notas a publicaciones de carácter público, tales como las realizadas por Meta, sus directivos, figuras políticas y otras personalidades.
Meta ha indicado que los textos aclaratorios son evaluados por los mismos colaboradores del programa y solo se publican cuando se alcanza un consenso suficiente sobre su utilidad. La empresa aclara que las Notas de la Comunidad no se basan únicamente en la opinión de la mayoría; para que se anexen, es necesario que haya acuerdo entre colaboradores que, normalmente, pueden tener opiniones divergentes.
Un sistema complementario de verificación
Este modelo de moderación se complementa con sistemas automáticos desarrollados por Meta, los cuales están destinados a detectar señales de manipulación, divulgación de información personal o contenido que infrinja las políticas internas, que prohíben estafas, acoso e intimidación. Es importante destacar que, en esta fase de implementación en Latinoamérica, las Notas de la Comunidad se están probando como un piloto, lo que significa que, por el momento, no serán visibles para los usuarios y no habrá modificaciones en el programa de verificación independiente.
Críticas a la efectividad del programa
A pesar de las precauciones adoptadas, varias organizaciones y expertos han manifestado su preocupación por la capacidad de este programa para disminuir la desinformación, sugiriendo que podría, en última instancia, amenazar la libertad de expresión. La Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN) ha criticado la expansión de esta función a casi dos decenas de países latinoamericanos, argumentando que por sí sola no es suficiente para mitigar el impacto de la desinformación en las plataformas de Meta.
La IFCN también ha recordado la recomendación del Consejo de Supervisión de Meta de no extender esta iniciativa a países que se encuentren bajo “condiciones de conflicto prolongado”, como aquellos con procesos electorales críticos o divisiones sociales marcadas que podrían exacerbar la violencia política. La organización subraya que Meta debería fortalecer su colaboración con verificadores de datos independientes, ya que la revisión de información sigue siendo un aspecto fundamental del periodismo y de la libertad de expresión en internet.
La importancia de la verificación profesional
Phil Chetwynd, director global de noticias de la agencia AFP, ha destacado que la verificación de datos y las Notas de la Comunidad no deben considerarse mecanismos separados. Según él, ambos deben trabajar en conjunto para asegurar la calidad y fiabilidad de las revisiones. Chetwynd concluye que “investigaciones confiables sugieren que las Notas de la Comunidad solo pueden ser efectivas si los colaboradores confían en un periodismo preciso y éticamente producido, así como en otras fuentes de alta calidad al redactar sus notas”.
