Actualización de la Aplicación del Banco del Bienestar
El Gobierno de México ha lanzado una versión renovada de la aplicación móvil del Banco del Bienestar. Esta herramienta permitirá, por primera vez, a los aproximadamente 43 millones de beneficiarios de los programas sociales asociados a esta entidad bancaria realizar y recibir transferencias electrónicas utilizando únicamente el número de tarjeta, la cuenta CLABE o un número de teléfono móvil.
Alineación con la Ley de Economía Digital
Durante la presentación de la nueva aplicación, las autoridades federales subrayaron su conformidad con la Ley de Economía Digital para Pagos Digitales, que comenzó a regir a principios de noviembre. Esta normativa tiene como objetivo fomentar el uso de instrumentos como tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, domiciliaciones, códigos QR y tecnología NFC, tanto en el ámbito comercial como en trámites y servicios del gobierno.
El proyecto de ley también busca promover la inclusión financiera y la digitalización de procesos y transacciones. Sin embargo, la oposición ha expresado preocupaciones sobre posibles riesgos de exclusión, vigilancia y centralización de la información.
Nuevas Funciones de la Aplicación
Víctor Manuel Lamoyi, director general del Banco del Bienestar, anunció que la actualización de la aplicación está disponible para su descarga gratuita en las plataformas de iOS y Android. Además de permitir transferencias interbancarias, la aplicación incorpora nuevas funcionalidades, tales como:
- Consulta de saldos y movimientos en tiempo real.
- Notificaciones sobre las operaciones realizadas.
- Pagos y cobros digitales a través de códigos QR o números de teléfono móvil.
- Localizador de sucursales cercanas al usuario.
Activación y Uso de la Nueva App
Para utilizar la aplicación, los beneficiarios de programas sociales como la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, el programa Mujeres Bienestar y las becas Rita Cetina, deberán descargarla desde las tiendas oficiales. Tras aceptar los términos y condiciones, tendrán que introducir su número de teléfono móvil, los 16 dígitos de su tarjeta bancaria y el NIP correspondiente a los cajeros automáticos. Finalmente, se les pedirá crear una contraseña para acceder a la plataforma.
La función de transferencias electrónicas opera a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), similar al funcionamiento de la mayoría de los bancos comerciales. Por lo tanto, quienes deseen recibir depósitos deben conocer su número de cuenta CLABE interbancaria o solicitarlo al destinatario en caso de querer enviar dinero.
Proceso para Realizar Transferencias
Una vez que se disponga de la información necesaria, los usuarios deben ingresar a la aplicación del Banco del Bienestar, iniciar sesión y seleccionar la opción de transferencias por SPEI. En algunos casos, se pedirá indicar el banco de destino y el nombre del titular de la cuenta receptora. Tras especificar el monto y el concepto del envío, solo será necesario confirmar la operación para completar la transferencia.
Las autoridades informan también que las sucursales del Banco del Bienestar ofrecen atención al público de lunes a viernes, de 09:00 a 16:30 horas. Por su parte, los cajeros automáticos, la aplicación móvil y el servicio de atención telefónica están disponibles las 24 horas del día, todos los días del año.
