WeTransfer utilizará tus archivos para entrenar su IA: el cambio en sus términos de uso desata polémica

WeTransfer ha sido recientemente objeto de críticas por supuestamente utilizar la información de los usuarios para entrenar modelos de inteligencia artificial (IA). Este popular servicio de transferencia de archivos de gran tamaño incorporó un nuevo párrafo en sus términos y condiciones, sugiriendo que al utilizar la plataforma, los usuarios cedían los derechos sobre los documentos compartidos. Esto permitiría a la empresa “operar, desarrollar, comercializar y mejorar el servicio o nuevas tecnologías”, lo que incluiría el “perfeccionamiento del rendimiento de modelos de aprendizaje automático”.

El cambio, que se implementó a finales de junio y que entrará en vigor el 8 de agosto, especificaba: “Para poder operar, proporcionarle y mejorar el servicio y nuestras tecnologías (y desarrollar nuevas), debemos obtener de usted ciertos derechos relacionados con el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Por la presente, nos otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar su contenido con el fin de operar, desarrollar, comercializar y mejorar el servicio o nuevas tecnologías, incluyendo la optimización del rendimiento de los modelos de aprendizaje automático que optimizan nuestro proceso de moderación de contenido”.

Reacciones de los usuarios

Esta licencia también incluía derechos para reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, difundir, comunicar públicamente, exhibir y ejecutar el contenido, sin ofrecer compensación alguna a los usuarios. Fundada en 2009, WeTransfer se ha consolidado como uno de los servicios más utilizados para enviar archivos en todo el mundo, permitiendo el envío gratuito de documentos de hasta 2 gigabytes (GB) sin necesidad de registrarse. En sus planes de pago más avanzados, ofrece transferencias de hasta 300 GB, y se estima que la plataforma cuenta con cerca de 80 millones de usuarios mensuales, muchos de los cuales la utilizan para compartir materiales profesionales o confidenciales.

Este contexto ha llevado a que el cambio en los términos de uso desatara una oleada de críticas en redes sociales. Muchos usuarios se manifestaron en contra de la nueva política, advirtiendo sobre los riesgos de seguir utilizando el servicio sin conocer a fondo las implicaciones legales. Las críticas se centraron en la falta de transparencia y en la posibilidad de que contenidos protegidos por derechos de autor pudieran ser utilizados por tecnologías de IA sin el consentimiento explícito de sus creadores.

La respuesta de WeTransfer

Ante la controversia, el equipo de comunicación de WeTransfer emitió un comunicado en el que aseguró que la empresa no se apropia de los derechos sobre los archivos que circulan en su plataforma, enfatizando que los usuarios mantienen la titularidad de sus contenidos. Sin embargo, reconoció que la redacción del nuevo apartado había generado confusión, a pesar de que, según la compañía, “el texto sobre licencias no ha cambiado sustancialmente respecto a versiones anteriores”.

La empresa explicó que, dado que los contenidos son propiedad de los usuarios, es necesario contar con una licencia de uso para operar la plataforma, mejorar su funcionamiento y ejecutar sistemas de moderación de contenido. En este sentido, reconoció que, al utilizar el servicio, los usuarios otorgan una autorización para que WeTransfer pueda gestionar adecuadamente su operatividad. Además, la compañía afirmó que no emplea sistemas de aprendizaje automático ni ninguna otra forma de inteligencia artificial para procesar los archivos transferidos por los usuarios.

Actualización de los términos de uso

WeTransfer precisó que la mención original sobre el uso de IA para mejorar la moderación y prevenir la difusión de contenido ilegal o dañino fue incluida solo como una posibilidad futura. “Esta función no se ha implementado ni se ha utilizado en la práctica, pero se estaba considerando. Para evitar confusiones, hemos eliminado esta referencia”, indicó la compañía.

Finalmente, WeTransfer anunció una actualización en la redacción de sus términos de uso para evitar malentendidos. La versión revisada, que entrará en vigor el próximo mes, establece: “Para poder operar, proporcionarle y mejorar el servicio y nuestras tecnologías, debemos obtener de usted ciertos derechos relacionados con el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Por la presente, nos otorga una licencia libre de regalías para usar su contenido con el fin de operar, desarrollar y mejorar el servicio”.