Una operativa centrada en la gestión de alquileres turísticos y de temporada
Turihome desarrolla su actividad en el ámbito de la gestión de apartamentos turísticos y alquileres de temporada en Alicante, Playa de San Juan y El Campello. La empresa se dirige a propietarios que buscan delegar la operativa diaria de sus inmuebles, desde la preparación inicial de la vivienda hasta la atención durante las estancias y la liquidación periódica de los ingresos generados.
El alquiler vacacional exige una gestión coordinada de múltiples tareas: publicación y actualización de anuncios, control de disponibilidad, comunicación con viajeros, cumplimiento de requisitos de registro, limpieza entre reservas, mantenimiento y seguimiento de cobros. Turihome agrupa estas funciones en un servicio integral con el objetivo de que el propietario no tenga que intervenir en la gestión cotidiana de cada estancia.
Su área principal de trabajo se concentra en Alicante y su entorno costero más próximo. El conocimiento de estas zonas forma parte de su planteamiento para ajustar la estrategia de comercialización de cada inmueble y atender con rapidez las necesidades que puedan surgir tanto en la vivienda como durante la estancia de los huéspedes.
Frente a modelos de gestión completamente automatizados o a distancia, Turihome apuesta por una gestión cercana y local. Su equipo trabaja directamente en Alicante y su entorno, conoce personalmente las viviendas que gestiona y mantiene un contacto directo tanto con propietarios como con huéspedes durante todo el proceso.
Preparación de la vivienda y puesta en marcha en las plataformas
El proceso comienza con un análisis de la vivienda y de sus posibilidades dentro del mercado de alquiler turístico. Turihome estudia las características del inmueble para plantear una estrategia realista y trasladar al propietario recomendaciones orientadas a mejorar la presentación y el funcionamiento del alojamiento.
Cuando la vivienda requiere trabajos previos de acondicionamiento, la empresa contempla la coordinación de obras e intervenciones de interiorismo. También incorpora servicios de decoración ligera y home staging, destinados a preparar el apartamento para su comercialización y para la experiencia de quienes se alojan en él.
La puesta en marcha incluye la creación y optimización de los anuncios en plataformas de reserva como Airbnb y Booking, entre otras. Esta fase contempla la realización de fotografía profesional, la redacción y estructuración de la ficha del alojamiento y la configuración inicial de los elementos necesarios para que la propiedad pueda empezar a recibir reservas.
Turihome presta apoyo y asesoramiento en los trámites administrativos necesarios para la puesta en marcha y comercialización del alojamiento, orientando al propietario sobre los requisitos aplicables en cada caso. De este modo, concentra en una misma operativa las tareas administrativas y comerciales previas a la publicación del inmueble.
Estrategia de precios, calendario y reservas
La gestión de precios y reservas constituye uno de los pilares del servicio. La empresa se encarga de definir la estrategia de precios, actualizar el calendario y gestionar la comunicación con las plataformas de comercialización. Esta labor busca adaptar la disponibilidad y el posicionamiento del anuncio a las circunstancias de cada alojamiento y a la demanda del destino.
La estrategia no persigue únicamente aumentar la ocupación, sino encontrar un equilibrio entre rentabilidad, demanda, duración de las estancias y conservación del inmueble. Para ello, Turihome adapta los precios y condiciones de comercialización a cada vivienda y a cada momento del mercado.
La operativa abarca igualmente la atención a las consultas y comunicaciones relacionadas con cada reserva. Turihome mantiene el contacto con los huéspedes antes, durante y después de su estancia, centralizando las gestiones que habitualmente recaen sobre el propietario.
El enfoque se apoya en una gestión continuada del anuncio y de las reservas, en lugar de limitarse a la mera publicación del inmueble. La empresa asume así el seguimiento de la ocupación, la interlocución con las plataformas y la coordinación de los distintos servicios asociados a la estancia.
Atención al huésped y cumplimiento de las gestiones de estancia
Una vez confirmada la reserva, Turihome gestiona las entradas y salidas de los huéspedes mediante check-in y check-out. La empresa señala que estas gestiones se realizan de forma personal, junto con la comunicación necesaria para facilitar la llegada y el desarrollo de la estancia.
Entre las tareas incluidas se encuentra el registro y la comunicación obligatoria de viajeros conforme a la normativa vigente. Durante las estancias, Turihome mantiene un servicio de atención ante incidencias y situaciones de emergencias que requieran asistencia urgente, coordinando su resolución cuando resulta necesario.
Este acompañamiento se completa con la resolución de imprevistos y la coordinación de reparaciones urgentes cuando resultan necesarias. La centralización de estas funciones permite que el propietario quede al margen de la gestión inmediata de incidencias, especialmente en periodos de ocupación o cuando no se encuentra cerca de la vivienda.
Limpieza, lavandería y mantenimiento del inmueble
La conservación del alojamiento forma parte de la operativa de Turihome. La empresa cuenta con profesionales especializados en la limpieza de alojamientos turísticos en Alicante y alrededores, encargados de preparar las viviendas entre una reserva y la siguiente.
El servicio incluye la limpieza del apartamento y la gestión de la ropa de cama y toallas, así como la preparación y supervisión general de la vivienda antes de cada nueva estancia.
En materia de mantenimiento, Turihome gestiona las reparaciones y coordina a los profesionales requeridos en cada caso. El objetivo es atender los desperfectos o incidencias con agilidad y preservar las condiciones del inmueble a lo largo del tiempo, combinando el seguimiento técnico con la organización de los servicios necesarios.
Cobros centralizados e información mensual para el propietario
La empresa gestiona los cobros asociados a las reservas, incluidos el alquiler, la fianza, la limpieza y los extras permitidos. Los huéspedes pueden realizar el pago a través de las plataformas de reserva o directamente con Turihome, que centraliza el proceso económico de cada estancia.
Al cierre de cada mes, el propietario recibe una liquidación única correspondiente a las reservas completadas. Esta documentación incorpora el importe generado por la vivienda, la factura de la gestión y un informe con el histórico de reservas e ingresos. El modelo evita que el titular del inmueble tenga que reclamar pagos o gestionar facturas separadas vinculadas a los distintos servicios de una estancia.
Turihome plantea además una relación sin permanencia, con un aviso previo de un mes en caso de finalización de la colaboración, para ordenar las reservas que ya estén confirmadas. Para inmuebles situados fuera de Alicante, Playa de San Juan y El Campello, la empresa contempla la gestión online de anuncios y servicios de asesoramiento a distancia.
«Nuestro objetivo es que el propietario pueda obtener rentabilidad de su vivienda sin tener que ocuparse de la operativa diaria. Para nosotros es fundamental conocer cada alojamiento, cuidarlo y mantener una comunicación cercana tanto con propietarios como con huéspedes», explica Sonia González Perez, responsable de Turihome.
Con una propuesta que reúne preparación de inmuebles, comercialización, atención al huésped, mantenimiento y administración de cobros, Turihome opera como gestor especializado para propietarios de apartamentos turísticos en Alicante y su litoral próximo. Su actividad se apoya en una gestión centralizada de las tareas que exige el alquiler vacacional, desde el primer anuncio hasta el seguimiento económico mensual de cada vivienda.
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