Castellón lanza LLEDÓ, su asistente virtual para las Fiestas de la Magdalena 2026
El Ayuntamiento de Castellón ha presentado LLEDÓ, un innovador chatbot basado en Inteligencia Artificial que ofrecerá a residentes y visitantes la posibilidad de acceder a información completa sobre las Fiestas de la Magdalena 2026. Este asistente virtual está disponible a través de la página web municipal y tiene como objetivo facilitar el acceso a detalles sobre la programación durante uno de los momentos más festivos del año en la ciudad.
Acceso rápido a la programación festiva
La nueva herramienta fue presentada por el concejal de Modernización, Paco Cabañero, y la concejala de Fiestas, Noelia Selma, quienes demostraron su funcionamiento y capacidades. LLEDÓ está diseñado para responder a consultas sobre los eventos incluidos en el programa oficial de las fiestas, asegurando que todos los interesados puedan obtener información precisa y actualizada sobre horarios, ubicaciones y actividades organizadas por collas, gaiatas y otras entidades.
Un enfoque internacional
Consciente de la afluencia de turistas durante las celebraciones, LLEDÓ está disponible en cuatro idiomas: castellano, valenciano, inglés y francés. Esto busca garantizar que tanto los ciudadanos como los visitantes puedan acceder a la información de manera fácil y efectiva, mejorando la experiencia de todos durante las festividades.
Modernización del servicio público mediante IA
El desarrollo de LLEDÓ forma parte de una estrategia más amplia del Ayuntamiento para integrar nuevas tecnologías en la gestión pública. Según Cabañero, este esfuerzo está destinado a crear una administración más accesible y eficiente, utilizando herramientas que optimicen la atención al ciudadano. Además, el consistorio está trabajando en la elaboración de su primer Plan Estratégico de Inteligencia Artificial, con el fin de consolidar el uso de estas tecnologías en diversas áreas del gobierno local.
Éxito de MarIA José como antecedente
La introducción de LLEDÓ se produce poco después del lanzamiento de MarIA José, un asistente virtual diseñado para resolver consultas sobre trámites administrativos. En sus primeras dos semanas, este sistema ha tenido un notable éxito, registrando cerca de 5.000 interacciones y mostrando una tasa de automatización del 57%. Esto significa que más de la mitad de las consultas se resuelven sin necesidad de intervención humana, destacando la eficiencia de estas herramientas digitales.
Con estas iniciativas, el Ayuntamiento de Castellón refuerza su compromiso con la digitalización de los servicios públicos y la utilización de la tecnología para mejorar la atención e información a la ciudadanía, especialmente en momentos tan significativos como las Fiestas de la Magdalena.
