Controversia sobre la verificación de la edad en redes sociales
A pesar de su posible efectividad, los nuevos requisitos de verificación de la edad han generado un rechazo considerable entre defensores de la privacidad y la seguridad. Kate Ruane, directora del Proyecto de Libertad de Expresión en el Centro para la Democracia y la Tecnología, advierte que las herramientas de verificación de edad implementadas por Meta podrían acarrear «riesgos significativos para la privacidad y los derechos de libertad de expresión de todos los usuarios de internet». Por su parte, David Greene, asesor jurídico sénior de la Electronic Frontier Foundation, señala que estas medidas podrían restringir la capacidad de los adolescentes para ejercer sus derechos relacionados con la expresión, el acceso a la información, el arte y la cultura, así como para asociarse y formar comunidades en línea.
Restricciones para la supervisión parental
Meta también ha decidido implementar un proceso más riguroso para la verificación de los padres, limitando el número de cuentas que cada uno puede supervisar. Esto busca evitar la creación de redes de cuentas de padres ficticias. Adam Mosseri, responsable de Instagram en Meta, afirmó recientemente en un tribunal que, en un momento dado, menos del 1% de los adolescentes había vinculado a uno de sus padres con su cuenta personal.
No está claro cómo planea Meta aumentar significativamente esta cifra y fomentar una mayor adopción de sus nuevos mecanismos de supervisión parental. Además, el enfoque propuesto no parece considerar a aquellos padres que no apoyan a sus hijos, incluyendo a jóvenes de la comunidad LGTBI que utilizan las redes sociales para encontrar una comunidad. El experto Choudhury advierte que esto podría acentuar las disparidades existentes entre los jóvenes cuyos padres están involucrados activamente y aquellos cuyos progenitores son menos participativos o informados.
Cambios en la configuración de las cuentas
Otway, representante de Meta, ha indicado que la mayoría de los cambios del acuerdo se activan por defecto, lo que significa que los padres no necesitan realizar ninguna acción a menos que deseen modificar los ajustes predeterminados. Asimismo, los adolescentes tienen la opción de designar a un supervisor de su cuenta que no necesariamente debe ser uno de sus padres, siempre que la persona elegida tenga al menos 18 años.
Los abogados de los estados han reconocido que no hay una solución perfecta para mejorar la verificación de la edad o aumentar la participación de los padres, pero tienen la intención de seguir presionando a Meta mediante un equipo de auditoría independiente en los próximos años.
Críticas a la indemnización y la cultura corporativa
Algunos han expresado su desilusión respecto a la indemnización, que, según los estados, no era su principal preocupación. Julie Scelfo, fundadora del colectivo Mothers Against Media Addiction, comentó que «no se acerca en absoluto a reflejar la magnitud total de los daños causados por Meta».
Por último, es importante destacar que el acuerdo alcanzado no implica un cambio en la cultura de Meta. Antiguos empleados han testificado que la compañía limitó su capacidad para desarrollar funciones que protegieran a los adolescentes durante su tiempo en la empresa. Han revelado que, en alguna ocasión, los abogados de Meta eliminaron datos preocupantes sobre el impacto de las redes sociales en los jóvenes de una presentación destinada a la dirección. Además, se ha comprobado que otro equipo no promovió ciertas funcionalidades de restricción de uso tan ampliamente como se había planeado.
El fiscal general de California, Bonta, subrayó que «es significativo que Meta llegara a un acuerdo justo en medio del testimonio de Mosseri, antes de que el CEO Mark Zuckerberg pudiera presentarse». Según Arturo Bejar, un exempleado que testificó recientemente, para que Meta cambie su enfoque empresarial, es fundamental que la empresa rinda cuentas de manera independiente sobre los daños causados a los menores. «Según el acuerdo, Instagram será utilizado menos, pero no necesariamente será más seguro para los jóvenes», concluyó Bejar.
