La jornada Digital-IA: Potenciales de la Inteligencia Artificial en la Administración Pública
Torrent se ha convertido en el epicentro de la discusión sobre la digitalización de las administraciones públicas, gracias a la celebración de la jornada «Digital-IA: Inteligencia Artificial para la Administración Pública». Este evento, organizado por la Fundación ValgrAI en colaboración con el Ayuntamiento de Torrent, reunió el jueves a destacados representantes institucionales, académicos, técnicos y ciudadanos para explorar el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión pública.
Apertura y Reflexiones sobre la IA
El evento tuvo lugar en la Sala Cívica de l’Antic Mercat, donde la alcaldesa de Torrent y diputada provincial en el área de Inteligencia Artificial, Amparo Folgado, junto con otros líderes, inauguró la jornada. Folgado subrayó que la IA no es una visión futurista, sino una herramienta presente que tiene el potencial de transformar la administración pública. Afirmó que «la tecnología solo tiene sentido si mejora la vida de las personas» y enfatizó que la IA debe simplificar trámites, reducir los tiempos de espera y proporcionar respuestas más rápidas a la ciudadanía.
La alcaldesa también destacó que la IA no busca reemplazar a los empleados públicos, sino complementar sus esfuerzos y elevar la calidad de los servicios ofrecidos. En este contexto, sugirió que el futuro de la innovación en el sector público radica en la combinación de tecnología, conocimiento y cercanía a la población.
Impacto del programa Digital-IA
Vicent Botti, director general de ValgrAI, hizo hincapié en la necesidad de acercar el conocimiento sobre IA a las administraciones y a la ciudadanía. Por su parte, José Antonio Redorat, director general de Administración Local de la Generalitat Valenciana, destacó la importancia de la colaboración entre administraciones, universidades y entidades especializadas para facilitar una digitalización que beneficie a todos los municipios.
Uno de los momentos más significativos de la jornada fue la presentación del programa Digital-IA por parte de Ana Cidad, directora gerente de ValgrAI. Cidad informó que esta iniciativa ha formado a más de 11.600 personas en la Comunitat Valenciana y ha generado más de 19.000 participaciones formativas, abarcando ya 321 municipios. Destacó que la IA puede ser una herramienta accesible para toda la ciudadanía, contribuyendo a la empleabilidad, la inclusión digital y la reducción de la brecha tecnológica.
Aplicaciones reales de la IA en la gestión pública
La jornada también incluyó diversas ponencias técnicas que se centraron en aplicaciones concretas de la IA en la gestión municipal. Expertos de diferentes universidades presentaron herramientas innovadoras destinadas a optimizar procesos internos, facilitar la toma de decisiones y mejorar los servicios públicos. Asimismo, se compartieron proyectos que utilizan IA para restaurar fotografías dañadas por desastres naturales y sistemas predictivos que permiten anticipar emergencias climáticas.
La sesión culminó con una mesa redonda centrada en el uso de la IA en los ayuntamientos. Durante el debate, Fernando Gallego, jefe del Servicio de Modernización Tecnológica e Informática del Ayuntamiento de Torrent, presentó «Torrent Connecta», un sistema de atención telefónica inteligente creado para agilizar el acceso de los ciudadanos a la información municipal. Gallego afirmó que su objetivo es proporcionar una herramienta que mejore la respuesta al ciudadano, sin desatender la atención humana.
Conclusiones sobre el futuro de las administraciones públicas
Los participantes coincidieron en que la Inteligencia Artificial representa una oportunidad valiosa para construir administraciones más eficientes, accesibles y cercanas a la ciudadanía. No obstante, enfatizaron que su implementación debe realizarse con criterios de responsabilidad, transparencia y supervisión humana, asegurando así que la tecnología sirva para mejorar la calidad de vida de las personas.
