La directora general de Dependencia y Personas Mayores de la Conselleria de Servicios Sociales y Justicia, Beatriz Simón, ha participado en Madrid en las jornadas de presentación del Marco Referencial de Calidad del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), evento organizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO).
Definición de estándares de calidad
Este marco establece criterios y estándares de calidad para cinco servicios del SAAD: atención residencial, centros de día, ayuda a domicilio, asistencia personal y teleasistencia. Una de las innovaciones más destacadas es la formulación de estos estándares en primera persona, lo que permite centrarse en las necesidades y expectativas de las personas que reciben los cuidados y apoyos.
Evaluación de servicios
En relación con este enfoque, Beatriz Simón ha señalado que «el marco permitirá evaluar los servicios no solo por las prestaciones que ofrecen, sino también por sus resultados y su impacto en la vida de las personas». Esta valoración busca garantizar una atención más efectiva y personalizada, adaptada a las circunstancias de cada individuo.
Participación de la Comunitat Valenciana
La Comunitat Valenciana ha estado involucrada en la elaboración del marco desde sus primeras fases, a través de la Ponencia Técnica de Evaluación y Calidad del SAAD. Este grupo de trabajo, constituido en 2025, ha llevado a cabo diversas reuniones y sesiones técnicas para analizar la documentación y aportar propuestas, lo que ha sido fundamental para definir un marco común de calidad.
Modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona
El marco se integra en el modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP). Este enfoque prioriza los derechos, la dignidad, las preferencias y el proyecto de vida de cada persona, promoviendo así su autonomía y su capacidad de decisión sobre su vida. De esta manera, se busca una atención que respete y valore a cada individuo en su singularidad.
