Problemas iniciales con el iPhone Duo
Imagina abrir tu iPhone Duo por primera vez y que, desafortunadamente, se produzca una rotura. Recientemente, ha surgido la preocupación acerca de un posible lote del primer teléfono plegable de Apple que presenta fallos en la pantalla.
El iPhone Duo, un modelo innovador en el segmento de los dispositivos plegables, ha sido objeto de varios reportes en plataformas como Reddit, donde se informa que la pantalla interna del teléfono tiende a agrietarse durante su apertura. En algunos casos, estas fisuras aparecen incluso en las primeras fases de configuración del dispositivo. Sin embargo, también existe la posibilidad de que ciertos incidentes sean provocados intencionadamente por influencers en redes sociales, como el conocido youtuber JerryRigEverything. Esta situación ha llevado a la comunidad a referirse a este problema como el «crackgate».
Incidencias limitadas en el dispositivo
Es importante señalar que la mayoría de las unidades del iPhone Duo no presentan este defecto. En los casos en que se ha detectado algún problema, generalmente se manifiesta rápidamente tras el uso, y no días después de haberlo desempaquetado. Por ejemplo, la unidad de prueba de WIRED ha funcionado sin inconvenientes tras más de dos semanas de uso diario.
Un portavoz de Apple ha comentado sobre el lanzamiento del dispositivo: “La respuesta de los primeros usuarios al iPhone Duo ha sido increíblemente positiva, y estamos viendo innovaciones por parte de los desarrolladores, quienes están actualizando rápidamente sus aplicaciones para adaptarse a su diseño único. Somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla interior de un pequeño número de unidades del iPhone Duo. Si los usuarios experimentan problemas con la pantalla, deben contactar con AppleCare para solicitar una sustitución”.
Desafíos de los dispositivos plegables
Los problemas con la pantalla no son inusuales en los teléfonos plegables, ya que la bisagra representa una tensión considerable para la pantalla y los componentes internos. Además, es un punto vulnerable por donde puede entrar el polvo y dañar el dispositivo, como sucedió con el Galaxy Fold original de Samsung en 2019, lo que llevó a la compañía a pausar las ventas hasta resolver el inconveniente. Aunque algunos modelos han mejorado en este aspecto, la disminución de problemas no implica que las reparaciones sean más sencillas.
Análisis de reparabilidad y posibles causas de la rotura
El pasado domingo, la empresa de reparaciones iFixit publicó un análisis del iPhone Duo, que incluye un video detallando las partes internas del dispositivo y los aspectos a considerar en caso de que los usuarios deban repararlo, teniendo en cuenta su precio de 1,999 dólares, quizás más pronto de lo esperado.
Aún no se ha determinado oficialmente la causa exacta de las fisuras en la pantalla, pero iFixit ha formulado una hipótesis. Según su evaluación, un cable de la pantalla atraviesa el centro de la bisagra. Durante una prueba de resistencia, se observó que la barra de soporte central, situada a lo largo de la bisagra, no se desvía al plegar la pantalla, lo que genera un punto de tensión en el centro que podría ser responsable de las grietas.
El iPhone Duo recibió una puntuación provisional de reparabilidad de 5/10, aunque esta calificación podría actualizarse según la disponibilidad de piezas de repuesto por parte de Apple. Aunque un 5/10 puede no parecer una buena puntuación, en realidad, es la más alta otorgada por iFixit a un teléfono plegable.
El director ejecutivo de iFixit, Kyle Wiens, ha declarado que “el estado actual de los teléfonos plegables representa uno de los desafíos de ingeniería más complejos en diversas disciplinas del mercado actual. Es la cúspide de la ingeniería y la ciencia de los materiales. Lograrlo es extraordinariamente difícil”.
